Менеджеры вежливые, очень подробно рассказала о товаре
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Дорогой покупатель)
спасибо за Ваш отзыв) нам приятно))
с уважением, Мебель для Дома
Все понравилось, заказ был поздно вечером, утром перезвонили, выбирала на сайте кровать и матрас. Написано было что все в наличии, кровать была в наличии, а вот матраз нужно было подождать до конца недели, предложили нам другой вариант, хотелось забрать все и пользоваться в этот же день, поэтому на замену модели матраса согласились. В офисе менеджер все объяснила, подробно рассказала как добраться до склада (самовывоз). На складе правда ребята ушли на обед раньше чем 13-00, пришли ровно в 14-00 и вообще нас не предупредили, что обед на складе есть, поехали бы позже, если бы знали, оценку не снижают, но это минус, чуть не опоздала из-за этого факта на работу.
Цена на товар доступная и многие модели на сайте есть в наличии на складе
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Дорогая Елена, спасибо Вам за отзыв.
Рады, что все понравилось. Со складом беседу обязательно проведем на предмет пунктуальности и клиентоориентированности. А с сотрудниками отдела продаж уже провели))
В любом случае - самое главное, что мебель Вам по душе.
Будем ждать Вас снова за покупками!
благодарные,
Мебель для Дома
Однозначно рекомендую данную компанию! Сервис на высоте! Оперативно выставили счет, я оплатила(это была пятница), мне сразу менеджер отзвонила, что получила мою платежку. В понедельник кровать уже отправили! А в пятницу кровать была уже в городе! От оформления до доставки прошла неделя всего! Доставка в Кемерово. Заказ не перепутан, что заказала то и пришло. Кровать Матрешка(Радуга), бортики того цвета, что и заказывала. Очень довольна, спасибо! И цена тут была самая низкая. С доставкой мне вышло дешевле, чем что то подобное купить в магазине. И из всех предложений в интернете на эту кровать тут самая низкая цена.
Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Дорогой Покупатель!
Спасибо Вам за отзыв, рады, что Вам все понравилось в нашем сотрудничестве. Теперь в Кемерово сталотна одну красивую и удобную кроватку больше!
Ждем Вас за покупками снова!
с уважением,
Мебель для Дома
УЖАСНО !!!!!
Заказал детскую кровать Котёнок, доставку задержали на 2 часа (не страшно), инструкцию не положили !, соединительные части не подошли пришлось самостоятельно доделывать !, в итоге собирал 3 часа. Больше к ним не нагой.
Настоятельно не рекомендую.
Уважаемый клиент!
Спасибо Вам за отзыв.
Это действительно ужасно, что Вам не понравилось!
Но на самом деле не настолько ужасно, (что прям "УЖАСНО!!!") т.к. схему сборки мы Вам направили в течении 10 минут после Вашего запроса. А соединительные уголки потребовали лишь минимальной доработки. И мы готовы были (и до сих пор готовы) компенсировать причиненные Вам неудобства путем предоставления скидки на эту кроватку.
Несомненно, это ненормально, что заводское изделие приходится дорабатывать в домашних условиях, и все Ваши фото мы направили производителю, в надежде, что указанные недостатки будут устранены в последующих кроватках.
Тем не менее - самая главная деталь этой кроватки - яркий принт с котенком, который нравится детям - осталась неизменно милой и привлекательной, и, уверены, по достоинству оценена Вашим ребенком!
Сервис наш всегда на высоком уровне, а над качеством некоторых производителей мы постоянно работаем, в том числе, благодаря Вашим отзывам.
с уважением,
Мебель для Дома
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Надежда, спасибо Вам за отзыв!
Рады, что Вам все понравилось. ждем снова за покупками!
с уважнием,
Команда интернет-магазина Мебель для Дома
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Татьяна, спасибо Вам за отзыв) Ждем Вас за покупками снова))
с уважением, Мебель для Дома
Делаю здесь заказ не впервые и всегда приятно удивляюсь компетентности сотрудников! Здесь привлекательная цена, интересный ассортимент! Всегда рекомендую Вас!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте, Лора.
Спасибо Вам за отзыв и постоянство)))
Рады, что Вам нравится наша мебель и наша команда.
С удовольствем работаем для Вас.
с уважением, Мебель для Дома
Заказала стол, под заказ, пока сама не перезвонила , никто даже не побеспокоился сообщить , что машина задерживается. Первый раз я встречаю, этаж 200 руб. яна 5эт. Договорилась с людьми, чтоб помогли. Пока не позвонила, опять никто не отзвонился, еще два раза набирала( менедж. Анастасия), наконец позвонил водитель и сказал будет в 20.00. Работа менеджеров на полнейший минус. Я считаю, они и нужны, чтоб работатьс людьми,или в вашей компании, по другому.Мне вообще все сказали. чтоб отказалась. Реклама будет соответствующая, сайтов сейчас уйма, Очень не приятно.У меня такие " менеджеры" никогда не будут работать.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Уважаемый покупатель!
Позвольте с Вами не согласиться!!!
Менеджеры, в том числе Анастасия ведут Ваш заказ, начиная с 8 января, предоставляя максимально подробные характеристики и помогая Вам определиться .
За время согласования и заказа для Вас работал целая команда профессионалов: менеджеры в интернет-магазине, менеджеры регионального представительства фабрики, технолог и дизайнер фабрики. Все вместе они подготовили досконально подробную информацию по цвету, размерам и другим характеристикам Вашего стола, для принятия Вами решения.
Ваш стол заказан и доставлен с фабрики с опережением графика, он ждал выбранного Вами дня доставки на нашем складе. И заметьте, не потребовали ни копейки предоплаты!
За один день до назначенной даты менеджер связался для уточнения актуальности, на что получил ответ «после трех буду дома». Доставку назначили с пометкой «после 15». Водитель уложился в установленный пятичасовой интервал и доставил стол до 20 часов, предварительно позвонив о времени визита.
О подъеме. 200 рублей этаж – может показаться дорого, но ведь это не обязательная услуга и ее можно не заказывать, справившись своими силами. Стол ведь не фен и он весит порядка 80 кг, а любой труд должен быть оплачен. 200 руб/этаж – это зарплата грузчика, компания с этого не зарабатывает ни рубля. Несмотря на все это подъем на 5 этаж был сделан для Вас бесплатно...ну как бесплатно - труд грузчика оплатила компания, по распоряжению менеджера, которым Вы недовольны.
Подводя итог, хочется сказать, что оцениваем работу всей команды Мебель для Дома, на высокую оценку. Жаль, что Вы остались недовольны.
Обещаем провести с менеджерами работу, чтобы они, при согласовании доставок, формулировали следующим образом: «после 15 - это не ровно в 15, а в пятичасовой интервал после этого времени».
Самое главное, что стол, который Вы так долго искали, наконец-то у Вас и будет создавать чуть больше уюта в Вашем доме.
С уважением,
Мебель для Дома
Заказ получил в оговоренные сроки, стол собрал по прилагаемой схеме - все просто
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Андрей,спасибо Вам за отзыв! рады, что Вам все нравится
ждем Вас за покупками снова)
с уважением, Мебель для Дома
Ждем заказ уже второй месяц.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
