Отзывы о компании Торговая компания «Мебель для дома»

Дорогая наша покупательница, спасибо Вам за отзыв.
А мы без ума от положительных эмоций наших клиентов ;-)
Рады, что наша суперкровать МАЛЫШ от фабрики ЯРОФФ и Вам тоже нравится))
Буем ждать вас за новыми покупками в нашем замечательном магазине!
благодарные,
Мебель для Дома

Анна, спасибо за Ваш отзыв.
Рады, что Вам все понравилось. Пусть Ваш новый шкаф служит Вам долго и постоянно радует своим удобством.
А за новыми предметами интерьера добро пожаловать к нам ))
с уважением,
Мебель для Дома

Дорогой покупатель, спасибо Вам за столь подробный и содержательный отзыв!
Мы рады, что смогли порадовать Вас новой кухней в короткий срок и по хорошей цене. Индивидуальный подход к каждому клиенту, скидки и выгодные условия оплаты - наши стандарт работы, мы делаем все, чтобы наши любимы покупатели совершали покупки комфортно.
Фабрике Ваши замечания по поводу метизов и столешниц обязательно передадим, хотя не думаем, что они это со зла. Скорее всего по недосмотру.
Готовы компенсировать покупку недостающих метизов.
Приходите к нам еще, спальный гарнитур ждет Вас ;-)
С уважением, Мебель для Дома

Ольга, спасибо Вам за отзыв.
Рады, что Вам все понравилось) Ждем Вас за покупками снова)
с уважением, Мебель для Дома

Ксения, спасибо Вам за отзыв!
Нет ни одного не отвеченного звонка от Вас, ни одного не отвеченного сообщения по электронной почте.
А Уголок Школьника № 7 (элфис), который нужно было ждать не менее месяца отправили всего за 3 дня))
Вам не хватило общения с нашими менеджерами?)) С удовольствием пообщаемся с Вами вновь при следующем заказе)) Обращайтесь к нам снова))
всегда работаем для Вас,
Мебель для Дома

Максим, спасибо Вам за отзыв.
Не часто наши покупатели из Москвы оставляют отзывы)) Вы один из первых, спасибо Вам))
Обращайтесь к нам еще, для повторных заказов предусмотрены скидки.
с уважением,
Мебель для Дома

Наталья, спасибо Вам за отзыв!
Рады, что Вам все понравилось, надеемся Ваш новый компьютерный стол будет долго Вас радовать)) Обновить любой интерьер Вы всегда сможете с нашей помощью))
с уважением,
Мебель для Дома

Спасибо Вам, мне всё нравится)

Наталья, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы.
Обращайтесь еще, всегда рады!
с уважением,
Мебель для Дома

Ирина, спасибо Вам за отзыв.
Рады, что Вам понравилось с нами работать.
Ваши замечания совершенно справедливы, и мы работаем над устранением этих недостатков, но, к сожалению, не все производители предоставляют указанную вами информацию.
На сегодняшний день информация о количестве упаковок и их габаритах имеется примерно у половины ассортимента на нашем сайте, а схемы сборки размещены на самые популярные модели наших товаров: http://mebel-ekat.ru/promo_docs
В любом случае - такая информация на каждый товар будет незамедлительно предоставлена нашим менеджером по Вашему запросу.
Обращайтесь к нам еще, уверены - за это время мы станем еще лучше))
с уважением,
Мебель для Дома

Дорогой покупатель, спасибо Вам за отзыв.
Не совсем с Вами согласны, давайте разберемся))
У нас получилось заменить недокомплект через 2 дня вместо 4 дней, это получилось не из-за Ваших возмущений, которые, вполне понятны, а из-за совместных усилий фабрики и нашей команды для устранения недостатков, и это, как нам кажется, замечательно, не правда ли? )
Вопрос эстетики - очень субъективный вопрос, согласитесь. Ведь даже Вы оценив супер цену и фотографию с нашего сайта сочли ее настолько эстетичной, чтобы принять решение о покупке.
Насчет травмоопасности мы бы также поспорили)) Элементы крепления опор спального места, которые Вы имеете ввиду, хотя и заметны изнутри, НО находятся вне досягаемости детей. Видимыми эти элементы оставлены сознательно - чтобы сохранить ремонтопригодность при низкой цене.
Планки для подъема на второй ярус шлифуются машинным способом, но, конечно, бывают дефекты обработки.
Словосочетание "плохо отшлифованы", к сожалению, не харакеризует дефекты изделия, поэтому просим Вас прислать фото деталей, которые Вас не устраивают, на нашу электронную почту mebel-ekat@mail.ru - с удовольствием заменим их на хорошо отшлифованные.
Мы всегда готовы к переговорам, сотрудничеству и решению всех вопросов наших любимых покупателей в разумные сроки ;-)
ждем Вас за покупками снова
с уважением, Мебель для Дома

1. Замечательно - это когда товар доставляется в срок и полностью, а не по частям.
2. Эстетично не может быть субъективно, если речь идет о топорной работе.
3. Элементы крепления опор - это точащие на 1,5-2 см металлические шурпы (эстетично, не правда ли?) и острые углы прибитых изнутри планок - все это находится в зоне доступа ребенка, стоит только поднять руку.
4. Переговоры о заменах и доработках можно вести с производителями таких товаров, которые стоят внимания. В случае с этой кроватью остается одно: учесть горький опыт приобретения мебели в компании "Мебель для дома" и никогда впредь ничего там не покупать.

Дорогой покупатель, спасибо Вам за ответ!
Мы до сих пор не совсем согласны)))
Пройдемся по Вашим комментариям:
1. Привезли товар по частям - наша ошибка, не спорим, это недопустимо. Замечательно, что мы сумели быстро исправить свою ошибку. Курьера, допустившего ошибку, мы уже наказали.
2. Эстетика - для Вас, объективно, была на приемлемом уровне, ведь глядя на фото Вы ее купили. Пожалуй, самая лучшая цена на двухъярусную кровать в России также сыграла свою роль. "Топорная работа" - очень субъективная категория, но Ваше мнение мы обязательно передадим производителю.
3. Элементы крепления опор - ножки металлических винтов, выступающие на 1,5-2 см внутри кровати на расстоянии 2 см от нижней границы спального места второго яруса, то есть, чтобы пораниться об эти детали - необходимо специально туда тянуться. С таким же успехом мы можем считать опасной любую твердую детскую игрушку - ведь у нее есть выступающие твердые части, представляющие потенциальную опасность. Повторимся - случайно пораниться практически невозможно - испытано несколькими тысячами наших покупателей по все России.
4. К счастью или к сожалению, но мы не производители данной кровати, хотя мы ВСЕГДА взаимодействуем с фабрикой в вопросах качества товара и готовы менять любые бракованные детали. НО, если данные недоработки не стоят вашего внимания - будем считать, что это действительно незначительные дефекты))
Мы рады всем, без исключения, нашим клиентам, но в любом случае - решение о покупке мебели в нашем интернет-магазине всегда остается только за Вами.
с уважением,
Мебель для Дома